首届网络文明大会于11月19日在北京国家会议中心举行。大会主题为“汇聚向上向善力量，携手建设网络文明”。作为中央网信办重点打造的网络文明实践品牌，中国互联网联合辟谣平台始终以营造清朗网络空间、共建共享网络文明为目标。今年，世界互联网大会乌镇峰会首次举办“网络谣言共治”论坛，与会嘉宾在全面治理网络谣言、防范阻断虚假信息等方面进行了深入交流和坦诚分享。“亮见—网络谣言共治专栏”将陆续发布国内外各方代表探讨网络谣言治理之道的精彩见解。今天刊发第六篇《卢旺达非洲中国评论网创始人谈虚假信息治理》。

　　【编者按】在1994年卢旺达大屠杀事件中，不负责任的言论宣泄仇恨，煽风点火，卢旺达媒体迎来至暗时刻。在今天的互联网时代，不实信息传播更快、更广，导致的后果也将更加严重。“讲真话、负责任都是基本的媒介伦理”，这句话是杰拉德·母班达的真切感受和强烈心声。在2021年世界互联网大会乌镇峰会“网络谣言共治”论坛上，卢旺达非洲中国评论网创始人杰拉德·母班达分享了关于媒介伦理、信息消费者行为等虚假信息治理的相关话题观点。杰拉德·母班达发言的核心内容如下。

　　对于信息消费者来说，如果你认为某些信息太过哗众取宠，耸人听闻，一般都是虚假信息。不去分享这些信息，就阻止了虚假信息的传播，防止虚假信息流向自己的朋友或者是其他网络平台。——杰拉德·母班达 卢旺达非洲中国评论网创始人

　　互联网时代的传播和分享要比传统模拟技术时代快很多，不仅如此，它还可以实现信息、新闻与受众的实时互动。但互联网的发展也给信息传播带来了弊端，比如虚假信息和假新闻层出不穷，病毒式传播侵入数字媒体和其他平台等。假新闻指的是利用互联网和其他媒体传播虚假信息，或者是刻意捏造错误信息，甚至是组织策划阴谋。因此，假新闻的存在覆盖并且扼杀了真相。

　　对于媒介伦理来说，讲真话至关重要。任何反对讲真话的行为都是欺诈。讲真话、负责任都是基本的媒介伦理，如今却少之又少。许多媒体公权私用，摒弃大众利益，转而以他人的私利进行活动，甚至为政治考量。实质上讲述事实，几乎是所有文化中的基本道德准则，而扭曲事实报道虚假新闻，不仅有损公众利益，也会使媒体从业者和新闻行业的声誉受损。

　　对于媒体从业者而言，必须遵守道德行为操守，在为大众服务的同时建立起诚信，让公众相信他们。记者应该追求真相，坚持思想独立。对媒体而言，真相不仅指的是收集事实，还要时刻提醒从业者要避免传播不实信息。因为信息一旦不实，媒体的消费者就会对他们丧失信心。

　　互联网时代，公众参与其中。因为公众参与生产传播这个过程，就要引导公众合理使用社交平台。公众不受新闻媒体道德准则的约束，所以各类媒体都可以加强监管，并且管控那些滥用社交媒体传播出来的虚假新闻。

　　记者和媒体机构应当始终努力追求准确性，信息要确保准确、可信。如果收到的信息有很多印刷或者是语法上的错误，就需要擦亮眼睛，以免落入恶意者的圈套。记者要考虑信息是否客观公正，对公众有益；媒体机构则要考虑如何不去分享未经核实并且令人生疑的信息。

　　对于信息消费者来说，如果你认为某些信息太过哗众取宠，耸人听闻，一般都是虚假信息。不去分享这些信息，就阻止了虚假信息的传播，防止虚假信息流向自己的朋友或者是其他网络平台。

　　我的国家卢旺达就是一个活生生的例子。1994年图西族大屠杀得到了卢旺达政府、军队、官员和大量当地媒体的支持。当时的卢旺达，因为缺乏负责任的新闻报道，记者和媒体都成为了仇恨言论的催化剂。这场大屠杀，记者们成为了不良政治的工具，媒体播放的各种节目号召一群人站出来屠杀自己的同胞。这与基本道德相违背，成为卢旺达媒体的至暗时刻。

　　2021年4月7日，卢旺达总统卡加梅（左）与夫人珍妮特在基加利出席大屠杀27周年纪念活动时为遇难者默哀。1994年4月至7月，卢旺达图西和胡图两大部族发生大规模暴力冲突，共有50万至100万人惨遭屠戮，其中大部分遇难者为图西族人。联合国将每年的4月7日定为“反思卢旺达大屠杀国际日”，在2018年改名为“反思1994年针对图西族的卢旺达大屠杀国际日”。新华社发（西里尔·恩德格亚摄）（资料图片）

　　在数字时代，这样的媒体报道可能会带来更具灾难性的影响。仇恨传播的速度会比真相更快，媒体务必要帮助公众进行鉴别。

　　社交平台有时候会打着自由言论的幌子，但是，任何个体的权利和自由，都不能超越他人的权利和利益。行使言论自由的时候，务必要有责任心，决不能侵害他人的权利。因此，媒体机构和记者不应不予理睬，我们应当举报假信息。虽然并不是所有媒体社交平台都给出虚假信息治理方案，但是只要这些信息是假的，我们就应当举报。值得一提的是，有些平台上举报非常困难，社交平台的母公司应该鼓励形成行业规则，防止人们肆意发布虚假信息。

　　最后我呼吁所有的媒体从业者遵守媒介伦理，分享客观事实，确保大众能够得到真相，并建立相关问责制度。只要遵循事实，我相信大家都能从数字时代提供的优势中获益，造福广大群众，共同携手为人类打造一个更加美好的未来。（杰拉德·母班达 卢旺达非洲中国评论网创始人 世界互联网大会乌镇峰会“网络谣言共治论坛”发言选编）